O Curso Técnico em Qualidade é ideal para quem deseja atuar na garantia da excelência e na melhoria contínua de processos e produtos dentro das organizações. Ao longo da formação, você aprenderá a implementar sistemas de qualidade, realizar auditorias e aplicar normas técnicas que asseguram a conformidade e a satisfação do cliente. Disciplinas como Gestão de Qualidade e Gerenciamento de Rotina e Programas de Qualidade Empresarial fornecem uma base sólida para compreender os processos internos e identificar oportunidades de melhoria, tornando o profissional apto a atuar em empresas de diferentes setores e portes.
O curso também aborda competências estratégicas e analíticas, essenciais para a tomada de decisões eficazes. Com matérias como Gerenciamento de Projetos I e II, Planejamento e Gestão, Gerenciamento de Custos e Auditoria de Custos, você estará preparado para avaliar resultados, otimizar recursos e propor soluções inovadoras que aumentem a eficiência operacional. A disciplina Auditoria da Qualidade e conteúdos como Qualidade de Serviços de Saúde ISO 9001 garantem que você compreenda os padrões internacionais e as melhores práticas para diferentes segmentos, incluindo setores críticos como saúde e serviços.
Além de desenvolver habilidades técnicas, o curso prepara você para atuar de forma profissional e colaborativa. Com disciplinas voltadas ao Relacionamento Interpessoal, Gestão por Competências e Controladoria na Gestão, você aprenderá a liderar equipes, promover uma cultura de qualidade e gerenciar riscos de forma eficiente. Ao concluir a formação, você estará apto a implementar processos de melhoria contínua, assegurar a conformidade de produtos e serviços e contribuir diretamente para a competitividade e credibilidade das organizações, tornando-se um profissional estratégico e indispensável no mercado.
Conteúdo Programático
- Gestão de Qualidade e Gerenciamento de Rotina;
- Gestão por Competências;
- Gerenciamento de Projetos I;
- Relacionamento Interpessoal;
- Programa de Gerência de Riscos;
- Programas de Qualidade Empresarial;
- Gerenciamento de Projetos II;
- Análise de Custos;
- Planejamento e Gestão;
- Auditoria da Qualidade;
- Qualidade de Serviços de Saúde ISO 9001;
- Controladoria na Gestão; e
- Auditoria de Custos.
Técnico em Qualidade
Plataforma de Ensino
FTEC Faculdades
Prazo para Conclusão
De 6 á 24 meses - 800h
Documentos Necessários
Para efetivar a matrícula no curso, o aluno deverá apresentar a documentação exigida, garantindo que todos os dados estejam atualizados e legíveis. É necessário fornecer o RG (frente e verso), emitido há no máximo 10 anos, e o CPF, que pode ser substituído pela CNH. Também é obrigatória a apresentação da certidão de nascimento ou casamento, juntamente com um comprovante de endereço recente. Além disso, o candidato deve entregar o histórico escolar e o certificado de conclusão do Ensino Médio, bem como uma foto 3x4 atual. A entrega correta de todos esses documentos é fundamental para validar a inscrição e assegurar a participação no curso.
Informações de Envio
Após a confirmação da matrícula e do pagamento, o acesso ao curso será liberado em até 24 horas úteis. Todo o conteúdo é disponibilizado em ambiente virtual de aprendizagem (AVA), acessível por login e senha enviados diretamente para o e-mail cadastrado no momento da inscrição. Não há envio físico de materiais, sendo que todas as aulas, apostilas e certificados estarão disponíveis de forma digital na plataforma.
Política de Devolução e Reembolso
O aluno poderá solicitar o cancelamento da matrícula e a devolução do valor pago em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da inscrição, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deve ser feita por e-mail ou diretamente na central de atendimento, e o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Após esse prazo, não haverá restituição de valores, sendo garantido ao aluno o acesso integral ao conteúdo adquirido.
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