A pós-graduação em Arbitragem e Mediação de Conflitos é uma formação indispensável para quem deseja atuar com técnicas modernas de resolução pacífica de disputas em diferentes contextos sociais, empresariais e jurídicos. A especialização oferece uma base teórica sólida e uma prática direcionada para desenvolver habilidades em negociação, comunicação e gestão de conflitos, capacitando o profissional a mediar e arbitrar de forma ética, imparcial e eficiente. Com o aumento da busca por soluções extrajudiciais, o curso abre portas para novas oportunidades de carreira, permitindo que você se torne um facilitador de diálogos e um agente de transformação, promovendo relações mais equilibradas e construtivas.
Entre os destaques do conteúdo, disciplinas como Comunicação Organizacional e Comunicação Eficaz abordam ferramentas essenciais para interações claras, objetivas e construtivas. Aprofundar-se nessas áreas permite ao profissional compreender os diferentes canais e barreiras da comunicação, tornando-o capaz de identificar e prevenir conflitos antes que se tornem maiores. Além disso, conteúdos como Estratégias da Comunicação ampliam a capacidade de negociação e argumentação, habilidades fundamentais para atuar na mediação e arbitragem com segurança e credibilidade.
Outro ponto relevante da formação é o aprofundamento no estudo do comportamento humano e organizacional. Disciplinas como Psicologia Social e Organizacional e Psicologia e Comportamento Humano nas Organizações proporcionam uma visão ampla sobre como fatores emocionais, culturais e sociais impactam os relacionamentos e os processos de decisão. Associadas a temas como Gestão de Pessoas, essas áreas formam um profissional mais sensível às dinâmicas coletivas, capaz de propor soluções equilibradas e colaborativas. Por fim, os módulos de Ética Profissional e Ética reforçam a importância da integridade e da imparcialidade, garantindo uma atuação responsável, fundamentada em valores essenciais para quem trabalha com resolução de conflitos.
Especialização em Arbitragem e Mediação de Conflitos
Conteúdo Programático
- Comunicação Organizacional;
- Comunicação Eficaz;
- Psicologia Social e Organizacional;
- Estratégias da Comunicação;
- Psicologia e Comportamento Humano nas Organizações;
- Gestão de Pessoas;
- Ética Profissional;
- Comportamento; e
- Ética.
Duração
450h
Documentos necessários
- RG - frente e verso (estar dentro do prazo de 10 anos de emissão);
- CPF (pode ser CNH);
- Histórico e certificado do ensino médio;
- Diploma e histórico da Graduação;
- Certidão de nascimento ou casamento; e
- Comprovante de Endereço.
Plataforma de ensino
- FTEC Faculdades
Prazo para conclusão
- Mínimo de 6 (seis) meses e máximo de até 1 (um) ano, podendo ser prorrogado caso necessário.
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